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個人情報保護方針について

ポニーキャニオンの個人情報保護方針に基づき、個人情報の適切な取扱いと保護・管理を行うこととします。

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お客様がデータの送受信を行う際に安心してご利用いただけるよう「SSL（Secure Sockets Layer）」と呼ばれる暗号通信技術を使用しています。SSLで保護されたページは、「https:」からはじまるアドレスで表示されます。

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お困りのことが解決されない場合、またはご質問等ございましたら、下記よりお問い合わせください。お問い合わせはポニーキャニオンショッピングクラブで取扱のある商品や購入方法についてのみとさせていただき、それ以外のお問い合わせ（アーティスト情報や、オーディション、採用情報等のご質問、ご意見）につきましてはお答えできかねます。

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営業時間

10:00～17:00（土日・祝日・年末年始休業・夏季休業を除く）

【休業のお知らせ】

誠に勝手ながら当カスタマーセンターは、下記日程を休業させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。

【休業期間】

2026年10月31日（土）～2026年11月3日（火）

なお、2026年11月4日（水）より平常どおり営業をいたします。

休業期間中もお問い合わせフォームは24時間受け付けておりますが、営業再開日より順次対応させていただきます。

期間中にいただきましたお問い合わせへの回答は、お時間を要する場合がございます。

誠に恐れ入りますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

  • ※24時間承っておりますが、ご対応は営業時間内とさせていただきます。
    なお、内容によっては少々お時間をいただく場合もございます。
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