きゃにめ

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2016/03/15 更新

ご購入方法

ご希望の商品をカートへ追加、ポニーキャニオンショッピングクラブへ会員登録/ログイン後、ご購入手続きに進みます。決済方法はクレジットカードのみです。

ダウンロードコンテンツ以外の商品も同時にご注文いただけます。

(一部の商品に関しましては、同時に注文できないものがございます)

ご注文方法

  1. 商品をカートに入れる
    • ご購入になりたい商品が見つかりましたら「カートに入れる」のボタンを押してください。
    • 複数商品をご購入の場合には一度【カート】ページを閉じて、お買い物を続けてください。
    • ご注文が終了しましたらページ右上の「カート」ボタンを押していただくと、【カート】ページが別窓表示され、ご注文内容が確認できます。
    • 注文商品の数量や、注文を取り消したい場合は【カート】ページで修正してください。
    • ご注文内容がよろしければ「レジにいく」ボタンを押してください。
  2. レジに進む
    • 以前ポニーキャニオンショッピングクラブを利用したことのあるお客様

      「利用したことがあります」にチェックを入れ、以前お買い上げのときに使われたメールアドレスとパスワードを入力してください。きゃにめの他、「WE LOVE K SHOP」「ものきゃん」でお買い物をされたことのある方もご注文時に入力した情報をご利用いただくことが可能です。

      (2005年8月4日以前にお買物をされた方は「初めての方」に進んでください。)

    • 初めての方

      「初めて利用します」にチェックを入れ「注文者情報入力へ進む」ボタンを押してください。メールアドレス・パスワードは「注文者情報入力」画面にて設定することができます。

    • 注文商品を変更したい場合は「カートに戻る」を選び、変更してください。

      注文を続けたい場合は「閉じる」を選択してください。

  3. 注文者情報を入力する
    • 必要事項をご記入の上、ご確認後「決定」ボタンを押してください。注文内容確認画面が表示されますのでご注文内容を再度ご確認のうえ、「確定」ボタンを押し、ご注文内容を送信してください。
    • ご注文の訂正をしたい場合には、「注文者情報入力に戻る」もしくは「レジに戻る」を選び訂正してください。
    • ポニーキャニオンショッピングクラブではお客様のご注文の登録時にSSL(Secure Socket Layer)を採用しており、お客様の個人情報の保護に配慮しております。
  4. 決済をする
    • お支払いには以下のクレジットカードをご利用いただけます。
    • また、Visa デビット、V プリカ、au WALLET などもご利用いただけます。
    • 海外発行カードはご利用いただけない場合がございます。
  5. 購入を確定する
    • 「確定」を押すと注文完了です。この時点で決済処理が完了します。
  6. 注文の確認をする
  7. ダウンロードをする

お支払い方法

クレジットカード

お支払いには以下のクレジットカードをご利用いただけます。

また、Visa デビット、Vプリカ、au WALLETなどもご利用いただけます。海外発行カードはご利用いただけない場合がございます。

ご利用されたクレジットカード会社発行の利用明細書が、領収書としてご利用いただけます。

ご利用方法

きゃにめ ダウンロードミュージックご利用方法

きゃにめで購入できるダウンロードミュージックは以下の形式のオーディオファイルとなります。

MP3

再生にはMP3ファイルが再生可能な機器・ソフトウェアが必要です。

楽曲のビットレートは320kbpsです。

ハイレゾ

ハイレゾ音源とはCD音源を越える情報量を持った、スタジオで完成された元音に限りなく近い状態で聴くことができる、高音質のオーディオファイルです。

  • ハイレゾ音源のファイル形式について

別途表記がない場合、きゃにめで購入できるハイレゾ音源のファイル形式はFLACです。

スペック(サンプリング周波数/量子化ビット数)は楽曲によって異なりますので、販売ページでご確認ください。

  • ハイレゾ対応環境をご確認ください

ダウンロードしたハイレゾ音源の再生には、FLACファイルが再生可能な機器・ソフトウェアが必要です。

必ずお持ちのオーディオ機器・ソフトウェア等がハイレゾ音源の再生に対応しているかご確認のうえご購入ください。

また、ハイレゾ品質でお楽しみいただくためには、オーディオ機器・再生ソフト等すべてがハイレゾ規格に準拠してる必要があります。

  • 一部FLAC以外のファイル形式もあります

一部のダウンロードミュージックはFLAC以外のファイル形式で販売されている場合があります。

その際は販売ページにてファイル形式・スペック表記をご確認ください。

キャンセルについて

ダウンロードコンテンツはキャンセル不可です。

特定商取引法に基づく表示

事業者名
(株)ポニーキャニオン
住所
東京都港区虎ノ門2-5-10
郵便番号
115-8487
電話番号
03-5521-8049
運営部門
デジタルマーケティング部PCSCグループ
運営責任者
関優樹

再ダウンロードについて

  • 音源をご購入された同一アカウントのユーザーとしてログインをしていただければ、購入した音源をいつでもダウンロードしていただけます。
  • (弊社での販売を終了しているもの、および一部の商品を除いて、ダウンロードは10回まで可能です)
  • MYページの注文履歴よりダウンロードできます。

ご注意

  • 一部の商品に関しましては、同時にお申し込みできないものがございます。
  • 商品には数に限りがございます。ご注文を受付後でも後日お断りする場合がございます。また、再生産の場合、お時間がかかる場合がございます。
  • 初回限定、初回生産、初回特典などの表記がある場合は、無くなり次第終了または通常盤に切り替わります。また、仕様は予告なく変更する場合がございます。
  • 販売価格表記の誤り、販売価格の変更等があった場合、売買成立までに弊社から販売価格変更のご連絡をさせていただき、改めて変更後の販売価格での商品購入のご意思を確認させていただきます。

返品・交換について

ダウンロードコンテンツは返品・交換不可です。

お問合せについて

営業時間
平日(月〜金)10:00〜17:00
土日祝 休み
ポニーキャニオンショッピングクラブ

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  • お問い合わせは当社のポニーキャニオンショッピングクラブで取扱のある商品や購入方法についてのみとさせていただきます。
  • ポニーキャニオンショッピングクラブ以外のお問合せ(アーティスト情報や、オーディション、採用情報等のご質問、ご意見)につきましてはお答えできかねますのであらかじめご了承ください。
  • ご質問はお問合せフォームから24時間承っておりますが、お問合せへの対応は当社営業時間内(平日 10:00~17:00)とさせていただきます。なお、お問合せ内容によっては少々お時間をいただく場合もございます。